よくあるご質問FAQ

よくあるご質問

Q防水工事や外壁塗装の見積もりをお願いすると、必ず契約しなければならないのでしょうか?
Aいいえ。ご提案やお見積もりは、お客様から伺ったご要望・ご予算から無料で作成いたします。お客様には、ご提案やお見積もりにご納得をいただいてから、ご契約を結んでいただきますので、お気軽にご依頼ください。現地調査も無料で行っています。
Q防水工事のとき、ご近所への対応が心配なのですが、対策はどのようになっていますか?
A塗装工事では、塗料によっては臭いが発生する場合もあります。当社では、着工前にご近所様への挨拶廻りをしております。また、工事に必要な足場組みや車の駐車などについては細心の注意を払っておりますのでご安心ください。
Qお見積もり後に追加料金は発生しませんか?
Aご契約時にご提示した金額以上の額を請求することはございません。工事期間中に万が一、仕様の変更や新たな工事で追加料金が発生する場合は、事前にお客様へご報告いたします。お客様とご協議を行い、ご了承いただいたうえで作業を行います。
Q外壁塗装の塗り替え時期や目安などはありますか?
A外壁を手で触ると粉がついて白くなったり、コケや藻が生えてきたり、クラックと呼ばれるひび割れが目立ってきたりしたら、塗り替えのサインです。そのままにしていると、外壁は役割を果たせなくなり、大切な家の寿命を縮めてしまいます。このような症状が見つかりましたら、早めに当社までご相談ください。
Q塗装の工期はどれぐらいかかりますか?
A建物の大きさや作業内容によって異なりますが、一般的な物件の施工は10日間ぐらいを目安としております。ご契約時にスケジュールもご連絡させていただきます。
Q防水工事期間中に家を空けても大丈夫ですか?
Aお留守のときの施工につきましては、お客様とのご相談となります。外壁や屋根の塗り替えの場合、外の工事となりますのでお留守でも施工は可能です。
Qどうして外壁塗装が必要なのですか?
A外壁が劣化した状態で放置しておくと、紫外線や風雨によって建物自体がダメージを受け、雨などによる水分が入り込んで建物の耐久性が低下します。さらにカビやダニなどの発生も招いてしまうこともあります。こうした被害を防ぎ、建物を守るためには定期的な外壁塗装が必要となります。
Q塗装を行う季節はいつごろがよいですか?
A雨の降りやすい梅雨時期を除いて、ほぼ1年中工事は可能です。冬場は乾燥に若干時間がかかるため、工期が少し長くなる場合があります。
Q外壁の色はどうやって決めたらいいのでしょうか?
Aお好みの色で決めていただくことは可能ですが、塗った後にイメージと違ってしまうと困ります。町田建装ではカラーシミュレーションを行い、打ち合わせの段階でお客様のイメージに近い色をご用意することも可能です。ぜひご活用ください。
Q外壁塗装はどのくらいの期間保ちますか?
A塗装の耐用年数は、塗料や施工のしかたによって異なります。短いものでしたら5年くらい、長いものですと15年以上もつ場合があります。
Q外壁の見た目に変化はありませんが、再塗装したほうがよいでしょうか?
A見た目はそれほど変化していなくても、内部が傷んでいる場合もございます。一般的には、10年くらいを目安に、専門業者による診断をオススメします。当社の無料点検をご利用ください。
Q外壁に長いひびが入っているのですが、そのままにしておいてよいでしょうか?
Aいひびはクラックと呼ばれる現象です。放っておくと、裂け目から水が浸入する恐れがありますので、早めに補修しましょう。
Q塗料の種類で、室内の温度を下げることは可能ですか?
A遮熱塗料を使うことによって、室内温度を下げることができます。エアコンの使用量も減らせますので、夏場の電気料金の節約につながります。さらに、夏場の屋根や外壁の表面を下げることで、屋根や外壁の耐久性を高めることにもなります。町田建装では、お客様のご要望によって、最適な塗料をご提案させていただきます。
Q工事の保証はありますか?
Aはい。町田建装では、施工後に「品質保証書」をご提出いたします。さらに1、3、5年後の無料点検、3年目の無料高圧洗浄サービス、メーカー保証とは別の2~10年の長期保証など、万全のアフターフォロー体制をご用意しています。